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时间:2025-07-07 12:40:43 来源:网络整理 编辑:综合
5月7日,内容平台小红书正式上线了《社区商业公约》。平台方面称,这是小红书在此前上线的《社区公约》基础上增设的部分,从保护创意资产、通过专业号进行经营以获取平台的赋能、反对“虚假种草”等多个方面,明确
5月7日,小红线商内容平台小红书正式上线了《社区商业公约》。书首
平台方面称,次上这是业公约进易小红书在此前上线的《社区公约》基础上增设的部分,从保护创意资产、步引通过专业号进行经营以获取平台的导站赋能、反对“虚假种草”等多个方面,内交明确商家和品牌的小红线商权利和责任。
打击虚假种草、书首反对黑灰产,次上过去一年,业公约进易小红书在社区治理上下了不少功夫。步引去年4月,导站小红书上线社区公约。内交
而在商业化上,小红线商此前平台已数次“动刀”,包括断外链、封禁违规品牌等。值得注意的是,此次公约是小红书首次系统地对社区商业进行规范和主张,着重强调交易和营销两个方面。
具体在交易方面,小红书在公约中表示,需通过专业号进行认证,用清晰明确的身份在社区内经营。在去年8月实行“号店一体”制度后,专业号成为小红书商业行为的入场券。
将专业号和倡导“站内交易”结合起来看,小红书的用意更加明显。
小红书在公约中还表示,“请在平台内完成交易,保障买卖双方权益”。平台的解释是,当交易发生在平台内,小红书才有能力作为中立的第三方,保障交易双方的权益和体验。公约强调,“不要在个人页、评论、私信等场景把交易引导到站外。”
界面新闻曾多次报道,无论是在直播还是主页场景中,小红书都尝试过跳转外部链接。在接近一年的梳理之后,小红书终于明确了做站内交易的决心。组织架构上,公司还在年初进行调整,原有的社区部和电商部合并。
不过现阶段,完全禁止导流较难实现。
多位商家告诉界面新闻,尽管他们已经在小红书建立店铺,但和淘宝、京东相比,小红书仍然更多地承担“种草”的功能。而“种草阵地”是小红书引以为豪的优势,反过来也让其失去了强势禁止导流的底气。
除此之外,小红书在公约中强调,请品牌通过蒲公英平台寻求与创作者的内容合作。蒲公英是小红书的官方广告合作平台,类似于抖音的“星图”和B站的“花火”。在合作平台报备后,平台会收取抽成费用,通常品牌需要支付交易金额10%的佣金。
问题在于,商家和品牌不一定全然接受。一位代理商曾告诉界面新闻,客户看中的是小红书投放的性价比,但报备平台确实会大幅增加支出。
那么,公约提出后,平台会做出何种举动鼓励站内交易?
小红书社区生态负责人银时在接受媒体采访时称,第一,小红书会打造好的工具,更好地触达用户。第二方面,平台会完善交易链路,支持不同类型的交易场景,例如线上潮玩展。第三,平台会对商家会进行提醒。
近一年,小红书用户量增长明显,最新月活超过2亿。公司需要抓住机会,尽快进行流量变现。但具体怎么做,这个成立了9年的内容平台仍在摸索路径。
这也是为什么小红书提出公约、倡导社区行为,而不是单方面地禁止。此次公约中,小红书并未提出具体的处罚措施。银时解释称,平台会进行分梯度的惩罚,有不同的提示和警示维度,例如对可能的违规点进行提示,如果提示后依然有这种行为,将会采取相应的治理措施。
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