11月9日，明悟由《保险报》主办的非中发展2022第三届中国寿险业转型发展峰会在贵州遵义召开。本次会议的国寿主题为“以人民为中心 走好高质量转型之路”。在会议上，险业安联集团总部亚太部执行副总裁、将迈亚洲业务负责人明悟非（Uwe Michel）认为，持续寿险行业面临着自身独特的明悟挑战，与其他险种相比，非中发展新冠肺炎疫情对寿险的国寿影响更大，失业和家庭收入下降抑制了对年金产品的险业需求。同时，将迈在低利率环境下，持续保险理赔增加，明悟保费收入和投资收入增长停滞，非中发展盈利能力承受巨大压力。国寿在挑战之下，明悟非相信中国寿险业将迅速转型，迈向可持续发展的道路。

安联集团总部亚太部执行副总裁

亚洲业务负责人 明悟非

明悟非认为，人口老龄化的加速和非传染性疾病（NCD）占全球死亡率风险增加，这两者是寿险业正面临的巨大挑战，寿险业需要共同反思如何让客户参与到健康生活的共同价值中来。保险与科技结合起来，将有助于客户健康的提升。这是种双赢，客户既保持了良好的健康状态，寿险公司也可以准确定价风险。

“行业需要提供创新产品以满足市场的需求，特别是随着人口老龄化的加速和慢性疾病的日益流行，技术提高了我们的风险管理能力，并促进创新，推动可保性的边界。”明悟非认为，中国寿险市场将在养老和健康产品方面实现突破，以适应多元化、多层面的风险保障需求。

同时，保险业面临着发展挑战，传统人力资源密集型模式效率不断下降。对此，明悟非认为，发展专业化、数字化保险公司成为中国寿险公司的当务之急，既要兼顾可扩展性和时效性、速度和质量、标准化和差异化，还需要在保险公司的招聘能力建设和数字化方面加倍努力。

明悟非认为，中国的常态化疫情防控措施，迫使寿险公司建立强大的网络布局和网络分销渠道；社交媒体的兴起，也促使寿险公司采取“线上获客+线下转客”的模式。明悟非认为，营销人员可以建立自己的个人品牌来吸引在线追随者，利用公司在线平台完成在线客户投保。

“所有转型的核心因素是技术，保险科技将成为寿险业未来发展的，改造底层的精算师、技术、算法以及用户界面。我很高兴地看到，今年中国银保监会发布了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，我希望这项政策将加快中国金融服务的数字化进程。这是非常及时的，因为保险科技的应用正在加速将健康、医疗等方面融入到寿险生态系统中。”明悟非说。

明悟非认为，寿险业正面临着根本性的变革，业界人士必须积极减少系统风险，从而引领行业转向可持续性。

记者 谭乐之

编辑 李梦溪

来源：中国银行保险报